Lettre ouverte à Amazon

Cher Amazon,

Je t’écris aujourd’hui (tu me connais si bien qu’on peut se tutoyer, je crois) pour te remercier de tout ce que tu fais. Je ne connais plus de commerçant aussi attentionné, et les rares que je continue à visiter ne peuvent pas rivaliser avec ton efficacité.

Des jouets par milliers

Je passe des heures à feuilleter tes pages à la recherche des meilleurs produits. Je suis émerveillé par les 300 alternatives de couteaux de cuisine que tu me proposes pour m’aider à trouver celui qui correspond exactement à ma façon de couper. Merci aussi pour le choix de 400 appareils de mise sous vide, les 34 pages d’appareils à sandwich et presses à panini et les 35 pages de commutateurs réseau non-géré gigabit 5 ports.

On ne sait que choisir. Le lot de piles rechargeables Amazon basic vaut-il mieux que le lot de piles Duracell, Energizer, EBL, Absina, Pizcell, Bonai, Tronic, Reacell ou Panasonic ? J’aime bien aussi le sèche-cheveux Philips Série 5000 que tu me proposes d’acheter en plus de mes piles, mais les clients qui ont consulté cet article ont également regardé le Remington 2200W qui est plus puissant, le Panasonic EH-65 qui est plus joli, le Cocoda 2200 qui est moins cher, le Rowenta Ultimate Experience qui semble offrir une meilleure expérience de séchage et soixante-dix autres sèche-cheveux dans cette catégorie. J’aimerais tous les acheter.

Heureusement il y a les petites étoiles que tu attribues à chaque produit. On gagne un temps fou à ne regarder que la centaine d’articles qui ont quatre étoiles ou plus. Et puis il y a l’avis des clients. PatChance24 a trouvé les piles Duracell « super fiables » mais Marc4356 dit qu’elles sont « dangereuses à éviter absolument« . Pour les Panasonic, Jordi68 les a trouvé « pas chères mais durables » bien que d’autres les trouvent « chères, mais ne tenant pas la durée« . Le choix est facile et rapide : après seulement 412 clics à travers les différents produits et leurs commentaires, un seul clic m’a suffit pour mettre les piles chères mais pas bien dans mon panier (elles m’ont l’air beaucoup mieux que les fiables mais dangereuses).

Quand tu descends du ciel

J’aime que tu me livres mes nouvelles piles à ma porte dans la journée, me laisse les essayer et te les renvoyer si d’aventure Marc4356 avait raison et qu’elles ont fait brûler ma maison. Tes livreurs sont très dévoués et j’apprécie beaucoup de ne pas avoir à les payer pour ce qu’ils font. C’est très économique et tu es très généreux de leur donner un travail plutôt que de les laisser à rien faire toute la journée.

Je sais que c’est très compliqué pour toi d’organiser tout ça, et te suis reconnaissant d’avoir construit tes grands entrepôts assez loin de chez moi pour protéger la nature et réduire la circulation des camions autour de ma maison.

J’ai vraiment beaucoup de chance de te connaître, et j’espère que tu pourras continuer longtemps à m’apporter toutes ces choses pour remplir ma maison sans jamais faire la queue ni devoir discuter avec un vendeur qui pousse à la consommation avec ses soi-disant conseils. Ton algorithme me connait mieux que personne, et je sais qu’il me propose toutes les choses dont j’ai besoin avant même que je ne m’en rende compte.

Bien cordialement,

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